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Impacto e estratégia das Social networks na sua empresa

Friday, March 7th, 2008

Já todos ouvimos falar em estratégias de marketing target oriented, para determinado segmento de mercado. A realidade é que cada vez mais, este é o único marketing possível. Fazer um anúncio ou dirigir uma campanha a nível global implica custos e aplicação de rostos/produtos reconhecíveis em qualquer canto do mundo, ou se num mercado particular, por toda a população que terá acesso. Pode dizer-se que isso tornou-se exequível com a globalização, mas está reservada aos Golias comerciais. Os Davides, e falando mesmo de empresas de impacto internacional, optam pela segmentação, o que significa trabalhar com uma população alvo específica, com determinada necessidade de consumo e estilo de vida associado. A internet, veio devolver a possibilidade de lançar o seu negócio, marca ou empresa novamente no mercado internacional com baixos custos associados. Houve com certeza alguns motores catalisadores desta nova possibilidade nomeadamente a google (i.e. AdWords), mas rapidamente também surgiram técnicas associadas de segmentação, segundo conteúdos da página, segundo a localização geográfica. Na &art.com, depois de um brain storm, concluímos que existem algum redutos, o que pretendo, abordar neste artigo são as redes sociais. As redes sociais não são o Orkut, Hi5, MySpace, Msn, Facebook… as redes sociais são pessoas, pessoas que conhecemos, pessoas que queremos conhecer, com base num identificador. Estarão sujeitas essas ligações a viéses de interpretação do ponto de vista da proximidade de semelhanças entre indivíduos da mesma rede, existirão clusters (agregados) com as mesmas características e que valorizam o mesmo identificador? Sim, com certeza, mas as redes sociais incluem, para além dos indivíduos semelhantes, outros elementos porque tem em conta o lifeline do indivíduo e apanham vários círculos os clusters. Usar este meio como canal de divulgação é um meio de atingir milhões, se a rede social em questão tiver acima de 1000k indivíduos, e se o produto apelar ao identificador ou modificar-se segundo o cluster. Isto já é feito, mas outra vez pelas grande empresas. Surge a oportunidade de tendo o conhecimento geral, atingir, um número expressivo, com alguma significância se compararmos com as campanhas locais. O primeiro passo é sem dúvida entender as redes sociais:

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